社交廣告營銷應該怎么做

　　互聯網廣告經過了早期的門戶網絡廣告、緊隨其后的搜索廣告后，隨著移動互聯網和社交的崛起，又迎來了社交廣告的時代。最早在社交平臺上進行廣告嘗試的是Twitter，緊隨其后Facebook也推出了News Feed廣告模式，自此之后，社交廣告的地位日益攀升。社交廣告無疑代表了未來數字廣告的重要趨勢。

　　與傳統廣告在面有受眾時，千遍一律的廣告形式不同，基于大數據分析技術的社交廣告能實現更精準、更多樣化的定位和投放，因而也就對廣告本身有了更多的要求。可以說，在傳統廣告行業叱咤風云的人不一定就能做好社交廣告。那么，社交廣告究竟應該怎么做？有沒有哪些放之四海而皆準的金科玉律？

　　社交廣告先行者Twitter在早期基于100個廣告主做了一次內部調研，對那些在Twitter上較為成功的廣告進行分析。在Twitter與PandaMobo的戰略合作發布會上， Twitter高級銷售經理Dharmesh首次向外界披露了這次調研的結果，分享了“如何鼓勵用戶點擊你的廣告？什么樣的廣告在社交平臺上更受歡迎？”等內容。

　　抓住三個點，讓用戶與你的廣告互動

　　什么樣的廣告能讓用戶與之產生互動？這里必須抓住三個關鍵點：新鮮度、相關度和共鳴度。

　　就第一點新鮮度來說，推薦廣告主以5-7天為周期更新你的素材，如果實在是資源有限，也不要超過2周進行更新，畢竟用戶長時間看到同一條廣告是會感到厭倦的，而一旦厭倦他就更不可能點擊了。

只有周期發聲，才能避免在市場上被遺忘，才能不在競品的宣傳下淪為附庸，才能不斷的吸引粉絲。只有周期發聲，才能形成市場習慣，才能引起客戶和市場的注意。

　　相關度是指每個活動的創建都應該針對一個特定的用戶組，另外廣告素材本身也要和特定的用戶組、受眾群相關。對此，Dharmesh舉了個例子：叫Varia的女孩在Twitter上發文說：“今天是我第一次來到悉尼，真是太棒了”，這個時候Travel Australia的廣告找到了她，并將廣告顯示在她的信息流中，由于具有極高的相關性，這一類的人群是很有可能去點擊這條廣告的。這其實也就是廣告營銷的定位部分，需要在廣告創意之前，想清楚我們的廣告要給那部分人群看。

　　只有以用戶為中心，才能突破產品同質化帶來的困境，才能避免在產品開發商所付出的巨大成本代價，挖掘客戶的興趣愛好，并不是尋找用戶的心智空白，而是爭搶用戶的注意力。避免品牌主自嗨的營銷行為。

　　最后一點是共鳴度，一條廣告能在多大程度上與用戶產生共鳴，決定了用戶有無可能去與你的這條廣告互動。能否做到與用戶產生共鳴，廣告主需要不斷地去嘗試不同的創意，一旦成功，甚至能讓用戶主動轉發，最終可能起到病毒式傳播的效果。用戶為什么要分享你的內容到自己的社交平臺上？

　　優越感、你能幫用戶維護他的社交媒體“人設”嗎？

　　認同感、你能激發用戶的共鳴情緒嗎？

　　趨利性、分享這個內容，用戶能得到什么好處？

　　儀式感、你能制作一個用戶愿意分享的場景嗎？

　　吐槽點、你能讓用戶自發的在社交媒體上討論你嗎？

　　參與感、你能給用戶開放一個參與節點嗎？

　　圖片做得好，文本更要有講究

　　具體到創意方面，Dharmesh認為，很多廣告主在設計素材的時候，更多的是糾結于圖片，想要把圖片做的搶眼、特別，其實也應該將更多的精力放在推文本身。對此，他給出了一些具體的建議：

　　首先，要善用“現在（Now）”這個詞，用好它可能帶來更高的轉化率和更低的推廣成本；

　　其次，如果你的推廣涉及到金額，不妨把金額、數量，或者是折扣的百分比寫出來，給用戶一個直觀的視覺上的引導，Twitter的內部研究發現，這一點能給廣告主降低40%的推廣成本；

　　第三是一個反例，不要把所有重點信息都寫成大寫，這里有一個基本原則，即在社交平臺上，沒人喜歡看到太多的大寫字母，應該用一種更加平和有效地、有針對性的方式和客戶溝通；

　　第四和第五點是要避免在廣告中使用多個標簽或AT第三方賬號，這兩個行為都會使點擊率降低并拉高推廣成本；

　　最后一點，新產品、新特性等等總是更能吸引用戶點擊的，如果可以，在推文中強調產品的“新”。

　　提升產品投資回報，怎么少的了“再營銷”

　　在按照以上這些建議優化了廣告內容，并吸引用戶點擊或下載你的產品后，如果你認為廣告做到這里也就差不多了，那你就錯了，Dharmesh強調永遠不要忘了再營銷的重要性。對APP而言，再營銷是提升應用生命周期投資回報的最好辦法。比如你是一個游戲類APP，除了獲得用戶的下載，你一定希望用戶后續能不斷打開游戲并貢獻收入，這個時候廣告主就可以通過再營銷的方式來做到這一點。

　　拿Twitter來說，如果廣告主能提供一個產品的深鏈接，Twitter就能向已經安裝了該應用的用戶再次推送廣告，這個深鏈接能將用戶一鍵引到應用的特定位置——游戲的某個具體界面，贈送用戶一些虛擬貨幣等等，從而做到提升應用的生命周期投資回報。電商類應用同樣如此，一旦Twitter抓住用戶行為中的某個信號，就可以用再營銷的形式持續將用戶曾經表示過興趣的產品再次推送給用戶，來刺激其購買行為。

　　無論是圖片還是文字內容本身，并沒有什么百試不爽的絕對準則，圖片和文本內容上的小小修改也許會帶來大不同的轉化提升，想要玩轉社交營銷，除了把握以上原則，就只有一個辦法——測試、測試、再測試！

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